2025，不同以“网”！中科时代Online Help平台开放测试，抢先看→

新布局、全功能

多语言、智平台

在科技蓬勃发展的时代浪潮中，中科时代栉风沐雨，砥砺前行。又逢年初，中科时代新年第一弹震撼来袭：

PC端访问地址：

https://help.sinsegye.com.cn/

我们很高兴地宣布，中科时代Online Help平台上线，并即日起面向全球用户开放测试。这一全新的在线帮助平台，旨在为广大用户提供更加便捷、高效的产品使用和技术支持体验。

聚势启程，不同以“网”

在这里，您将重新认识一个

更加智能、全面的中科时代

全面的 在线帮助文档

Online Help提供了中科时代旗下Automation、工智机、I/O系统、伺服电机等主要产品系列的详细说明书和使用指南。无论您是初次接触我们的产品，还是希望深入了解某个特定功能，这些文档都将成为您不可或缺的助手。

智能的 AI搜索与问答

内置的强大搜索功能让您能够通过输入问题，迅速获得AI助手的即时解答。这些解答涵盖了产品使用、技术问题、常见故障解决等多个方面，能够帮助您快速定位所需文档或技术支持内容，大大提升工作效率。

目前，AI智能问答支持中英双语，俄语问答功能也在持续训练中，未来将为您提供更多语言选择。

丰富的 资料下载功能

为了满足全球不同用户的需求，我们特别提供了多语种的离线文档下载功能：目前支持中/英/俄（中文/English/Русский）。您可以根据自己的需要，选择下载PDF格式的文档。

同时，针对部分产品我们此次也开放了XML文件、.dtp格式等多种文件下载，后续会根据反馈，陆续面对公测增加3D设计图、案例工程、宏文件等更加丰富的软件支持库。

PS：目前对于内测用户我们还开启Markdown，Html等离线资料包下载功能，以便您在不同场景下使用，可私信公众号后台，获取下载方式，我们的工作人员会尽快与您取得联系。

多语言支持

为了确保Online Help能够更好地满足广大用户的需求，我们欢迎各位用户体验测试。您可以通过浏览器访问我们的Online Help平台，体验上述各项功能，Online Help平台网址：https://help.sinsegye.com.cn/

同时，我们也鼓励您在测试过程中积极发现并提出可能存在的问题或不足之处，留言反馈您的意见和建议，您的每一条反馈都将是我们改进和提升的重要参考。我们将认真倾听您的声音，不断优化和完善Online Help的功能和服务，为您带来更加优质的使用体验。

感谢您一直以来对中科时代的支持与信任！我们期待您的参与和反馈，共同推动Online Help的成长和发展！