# SX2系列工智机常见网络问题处理方法

### 使用虚拟windows系统可以ping通上位电脑，但电脑无法ping通虚拟Windows

解决方案：

问题由Windows系统自带防火墙引起，自Windows 7 系统开始，正版系统中，微软防火墙默认不允许网络回调显示数据通过防火墙，ping命令属于回调显示，所以使用电脑ping的时候，不会有返回，所以ping不通。

可以使用工智机中的虚拟Windows系统ping通上位电脑，说明网络链路是可用的，不影响使用，若需要显示，可在防火墙中允许回调显示通过，如下：（强烈不建议关闭防火墙）

- 点击左下角搜索栏
- 输入：允许应用通过Windows防火墙，并点击最佳匹配中的选项
- 点击“更改设置”，所有选项变为可用，然后下滑滚轮
- 找到“文件和打印机共享”，勾选选项，同时勾选右侧“专用”、“公用”，点击确定
- 此时便可以ping通虚拟Windows系统

### 无法ssh到工智机

解决方案： 由使用了错误的ip地址引起，因为SX2系列使用虚拟Windows系统，所有网口均为虚拟桥接到网络中，与底层Linux系统IP地址不一致，所以不能使用Windows中的IP地址直接进行ssh连接。 目前安装的虚拟Windows系统为官方纯净系统，默认未安装ssh server，所以无法通过ssh连接到Windows系统，如有需求可自行安装，本文档中不详细介绍。

- 在虚拟Windows系统中存在一个虚拟网卡（192.168.3.3）用于和底层Linux系统（192.168.3.1）通信，可以先使用虚拟Windows系统连接到Linux系统（首次使用会有连接提示，输入yes即可）。
- 使用ip a 命令获取IP地址
- 即可使用获取的IP地址ssh到底层Linux

### 连接Windows远程桌面

Windows系统默认不开启远程桌面选项，用户可以自行选择打开

解决方案：

- 在搜索栏搜索“远程桌面设置”，点击打开
- 点击启用远程桌面，置为“开”，即可，可以使用Windows自带“远程桌面连接”软件连接